Respuestas para mantener tu dominio en juego.
Consulta cómo funciona OFFSITE, qué significa cada señal y qué requisitos debe cumplir una ruta. Las respuestas enlazadas desde la sala de control llegan directamente al concepto que necesitas.
Primeros pasos
Qué prepara OFFSITE y qué cambia en tu DNS.
¿Qué hace OFFSITE?
OFFSITE prepara y verifica una ruta alternativa para los hostnames exactos que elijas. Ante una ventana programada o una señal confirmada, puede cambiar esos registros, observar el resultado y restaurar la configuración habitual. Cada cambio queda registrado antes y después.
¿Qué necesito para empezar?
Una cuenta de OFFSITE, una zona cuyo DNS autoritativo esté gestionado por Cloudflare y permiso para autorizar lectura de zonas y escritura DNS mediante OAuth. Después eliges hostnames exactos; OFFSITE comprueba HTTPS y la ruta de restauración antes de activarlos.
¿OFFSITE cambia toda mi zona?
No. Aunque Cloudflare concede acceso a las zonas que selecciones en OAuth, OFFSITE opera únicamente los registros de los hostnames que añadas. Un cambio externo o una desviación inesperada detiene la operación en vez de sobrescribirla.
¿Cuánto tarda un cambio DNS?
La propagación suele empezar en 60–300 segundos. Sin embargo, resolvers, operadores y dispositivos pueden mantener una respuesta anterior durante más tiempo que el TTL. OFFSITE verifica el cambio, pero no puede vaciar cachés ajenas ni prometer una transición instantánea o cero downtime absoluto.
Compatibilidad y proveedores
Lo que funciona hoy y lo que necesita una integración a medida.
¿Necesito usar Cloudflare?
Sí, para el producto de autoservicio actual. OFFSITE usa la API y el OAuth de Cloudflare para leer la zona, preparar el cambio exacto, guardar el estado anterior y restaurarlo de forma verificable.
¿Puedo usar otro proveedor DNS?
No en el flujo de autoservicio actual. Si utilizas Route 53, Akamai, Fastly u otro proveedor, cuéntanos tu arquitectura. Podemos evaluar su API, permisos mínimos, rollback y certificados como un proyecto Enterprise, pero la compatibilidad no está garantizada hasta completar esa revisión.
¿Funcionan Pages, Workers, R2 o Tunnel?
Estas aplicaciones pueden depender de servicios exclusivos de la red de Cloudflare. Necesitan un upstream HTTPS independiente que funcione fuera de esa red o pueden no ser compatibles. OFFSITE falla de forma segura: si el preflight no demuestra una segunda ruta válida, no cambia el DNS.
¿Qué direcciones comprueba la sonda?
La sonda resuelve todas las direcciones A y AAAA compatibles del hostname y prueba cada endpoint. En el detalle, “4/4 endpoints” significa que respondieron los cuatro que podían comprobarse; una dirección sin conectividad en la red de la sonda se identifica por separado.
Señales y rendimiento
Cómo interpretar las métricas de la sala de control.
¿Qué significa “Señal de riesgo”?
Significa que al menos una IP resuelta para el hostname figura como bloqueada en la fuente externa que monitoriza OFFSITE. Describe exposición de esa IP; por sí sola no demuestra que la web esté caída para todos los visitantes, redes u operadores.
¿Qué cuentan las alertas de riesgo?
Cada alerta es una lectura de la sonda durante las últimas 24 horas en la que apareció una IP afectada. No equivale a un incidente único: varias lecturas pueden pertenecer a la misma ventana de riesgo.
¿Cómo se calcula la disponibilidad?
Es el porcentaje de lecturas que completaron correctamente la comprobación durante las últimas 24 horas. Es una medida operativa desde la infraestructura de la sonda, no tráfico real de todos los visitantes ni un SLA contractual.
¿Qué es la latencia habitual?
La mediana de la latencia registrada durante las últimas 24 horas. Usamos la mediana para que un pico aislado no distorsione el valor habitual. La gráfica conserva las lecturas individuales para mostrar la variación.
¿Cuándo activa y restaura la ruta alternativa?
Depende del modo configurado. La automatización recomendada combina calendario, señales confirmadas y preflight. Otros modos pueden reaccionar sólo a señales, adelantarse al partido o esperar una decisión manual. La restauración también debe superar una comprobación segura.
Cuenta, facturación y límites
Cómo se calcula el uso y dónde termina el plan estándar.
¿La suscripción es por dominio o por zona?
La suscripción se aplica por zona de Cloudflare conectada. Dentro de esas zonas puedes elegir hostnames exactos, con un límite total de 10 hostnames por cuenta. El contador es global, no se reinicia en cada zona.
¿Qué ocurre si retiro un hostname?
OFFSITE intenta restaurar y verificar primero sus registros originales. Retirarlo no cancela automáticamente la suscripción de la zona ni elimina los demás hostnames, y el historial de cambios se conserva para auditoría.
¿Cuáles son los límites del relay gestionado?
El plan estándar incluye límites de transferencia, concurrencia, solicitudes, tamaño y duración para proteger la capacidad compartida. Los valores vigentes y las condiciones aplicables están detallados en los Términos del servicio. Si tu tráfico los supera, habla con Enterprise antes de activar.
¿OFFSITE garantiza disponibilidad total?
No. Reduce una causa conocida de indisponibilidad y verifica cada cambio, pero un operador también puede bloquear la ruta alternativa, un origen puede fallar y el DNS conserva cachés. Consulta el alcance completo en Términos.
Soporte y seguridad
El canal correcto y los datos que ayudan a resolver una incidencia.
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a hola@offsite.cx. Incluye el email de la cuenta, el hostname afectado, la hora con zona horaria y qué estabas intentando hacer. Si puedes, añade el mensaje de error y una captura sin secretos.
¿Qué información no debo enviar?
No envíes contraseñas, tokens OAuth, claves privadas, cookies de sesión ni datos completos de tarjeta. OFFSITE, Clerk y Stripe no necesitan esos secretos para atender una incidencia.
¿Dónde reporto una vulnerabilidad?
Escribe a security@offsite.cx con el impacto, los pasos mínimos para reproducirla y una vía de contacto. Evita acceder a datos de terceros. La explicación de nuestros controles está en Seguridad.
Cuando el estándar no basta.
Hablemos si necesitas más de 10 hostnames, capacidad superior, múltiples regiones, despliegue privado, requisitos de seguridad o cumplimiento, soporte dedicado o evaluar un proveedor DNS distinto de Cloudflare.
Para preparar la conversación
- Proveedor DNS y número de zonas
- Hostnames, tráfico pico y regiones
- Arquitectura del origen y dependencias CDN
- Requisitos de operación, seguridad y soporte